


Accompagner la qualité de l’accueil à travers le référentiel
Présentation
Dans la lignée de la formation « Ma fonction de coordinateur ATL » (formation proposée par l’ONE), RÉSONANCE propose une formation pour aider les coordinateurs ATL à promouvoir la qualité de l’accueil.
Outre la découverte et l’utilisation du référentiel 3-12, ce module sera l’occasion de construire des démarches et des méthodes pour accompagner les professionnel.le.s dans l’amélioration de la qualité de l’accueil.
Objectifs
- identifier des pistes d’action pour ancrer sa fonction en matière de qualité de l’accueil ;
- découvrir et s’approprier des outils d’accompagnement d’équipe et de projets ;
- découvrir, par la pratique, des outils d’animation, de réflexion et de production pédagogiques ;
- s’approprier des outils (notamment le référentiel) qui permettent d’améliorer concrètement les pratiques de l’accueil.
Renseignements pratiques
La formation se déroule sur 3 jours, de 9h30 à 16h30, pour un groupe de minimum 8 participants.
Les 15, 22 février et 17 mars 2022 à Bruxelles
Les 2, 9 et 28 juin 2022 à Namur
Prix : 21€
Il est possible de délocaliser cette formation dans votre structure ou votre région. Vous pouvez nous contacter au 02/230 26 06 ou a formation@resonanceasbl.be .