Newsletter
Accompagner la qualité à travers le référentiel
Dans la lignée de la formation « Ma fonction de coordinateur ATL » (formation proposée par l’ONE), RÉSONANCE propose une formation pour aider les coordinateurs ATL à promouvoir la qualité de l’accueil.
Outre la découverte et l’utilisation du référentiel 3-12, ce module sera l’occasion de construire des démarches et des méthodes pour accompagner les professionnels dans l’amélioration de la qualité de l’accueil.
Objectifs :
- identifier des pistes d’action pour ancrer sa fonction en matière de qualité de l’accueil ;
- découvrir et s’approprier des outils d’accompagnement d’équipe et de projets ;
- découvrir, par la pratique, des outils d’animation, de réflexion et de production pédagogiques ;
- s’approprier des outils (notamment le référentiel) qui permettent d’améliorer concrètement les pratiques de l’accueil.
Les 11, 16 mai et 14 septembre 2017 à Namur